Le marketing est l’ensemble des méthodes utilisées par une entreprise pour comprendre les attentes des consommateurs et y répondre de manière efficace.
Il permet d’étudier le marché, d’identifier les besoins, puis de créer une offre cohérente à travers un produit, un prix adapté, une communication pertinente et une distribution efficace.
Son objectif principal est de créer de la valeur, autant pour le client en lui apportant une solution utile que pour l’entreprise, en générant des ventes et en construisant une relation durable avec sa clientèle.